Muchos emprendedores inician su negocio con la intención de construirlo sobre una base sólida, de una cultura, conocimientos y habilidades corporativos. Sin embargo, este no es el caso y si leemos los documentos de fundación de nuestro negocio o corporación, con cuidado, notaremos que esto, en realidad, no está incluido. Si los valores de nuestro negocio son débiles, la base del negocio podría verse seriamente dañada.
Los valores corporativos son un conjunto de principios que una empresa debe incorporar. El más importante de estos valores es el compromiso de brindar un servicio excepcional a sus clientes. Sin embargo, muchas empresas carecen de compromiso con estos valores y esta es una de las principales razones de su lento crecimiento. Si sus valores son débiles, tienen muy poca influencia, porque la motivación para el negocio es débil y su aceptación ante la sociedad es, también, débil.
Es por eso que muchos ejecutivos, emprendedores e inversionistas que leen los documentos originales de sus negocios se ven, de repente, sorprendidos. Muchos de los fundadores y creadores de negocios están poniendo su sueño y su esfuerzo en esto, y la razón por la que lo están haciendo es porque aún no entienden su propio sistema de valores, un sistema que apoye certeramente, su estrategia de negocio. Por lo tanto, cuando van a una reunión para discutir la estrategia de su negocio, dan respuestas débiles que se basan en ideas y cimientos débiles. Y como resultado, su estrategia de negocio carece de fuerza y apoyo. Cuando la estrategia de su negocio o de su empresa carece de fuerza, es muy difícil conseguir apoyo en diversos campos.
La estrategia de su negocio es débil cuando se basa en valores y prácticas no fundamentales ni acordes con el concepto y espíritu de servicio. Si esta es su situación y la de su negocio, es hora de interiorizar y reflexionar para adquirir valores más fuertes, decidiendo adecuadamente qué valores va a aportar a su estrategia de negocio. En una pequeña empresa, como una empresa unipersonal, no es un gran problema que su estrategia de negocio sea un proyecto apasionante, de logros y éxito. Sin embargo, en una empresa de mayor tamaño o de carácter corporativo, es crucial un conjunto de valores bien definido y dirigido al servicio de la sociedad. Lo anterior, por cuanto necesita alinear sus valores y su estrategia corporativa para obtener apoyo externo, incluidos, muchas veces, fondos o financiamiento; sin obviar lo más importante, la atracción de clientes que, más que eso, sean amigos de su negocio.
Es importante comprender cuán importante es la estrategia corporativa para su negocio y, si esta es una situación con la que se siente que está luchando, debe preocuparse, ya que es fácil dejar que su sueño se desperdicie por no encontrarle salida. Y cuando se está construyendo un negocio que respalda su sueño, es fácil caer en el desánimo al ver frustrados sus objetivos y no contar con el apoyo requerido.
Cuando su estrategia corporativa es solo un proyecto de ensueño o pasión, sin valores, es fácil olvidar su propósito. Olvidar que al final, el propósito de tu negocio es servir a las personas. Es por eso que debe escribir su estrategia corporativa con los valores que lo impulsarán.
En conclusión, la razón por la que la estrategia corporativa o de negocio es un tema tan importante es porque determina quiénes son las personas que forman parte de un negocio, independientemente de su posición dentro de ella. Por eso recomiendo darle mucha importancia al tema, porque la estrategia corporativa o de negocio, junto con los valores, es muy crucial para su éxito.
Y, ¿cómo apoderarse firmemente de la estrategia corporativa y buenos valores?
Necesita comprender los conceptos de su negocio. Necesita tener una comprensión firme de su visión. Es un tema importante porque sin una comprensión firme de cómo opera su negocio, a quién y a qué está dirigido, corre el riesgo de dejar que su sueño se desperdicie. Cuando comprenda cuáles son los valores que acompañan la estrategia de su negocio, para tomar las decisiones en éste, tendrá una mejor idea de cómo puede desarrollar su negocio en tiempos difíciles, servir a las personas y ser exitoso en su objetivo.